HAUTE HÔTELLERIE
+24,6% de réservations directes sécurisées.
La dilution de valeur par les intermédiaires
L'établissement souffrait d'une fuite de valeur majeure : 68% des réservations en ligne passaient par des plateformes tierces, entraînant une perte de commissions et diluant l'autorité de la marque. La plateforme existante générait un taux de rebond de 72% en raison d'une charge cognitive trop lourde lors de la sélection des suites.
Le déploiement du Protocole EC7
Restructuration complète de l'architecture d'engagement en 17 jours. Élimination complète de la friction visuelle en réduisant le parcours de décision à 3 clics optimisés. Déploiement d'une interface haute couture et d'une typographie de haute horlogerie pour élever la valeur perçue
L'indépendance commerciale validée.
Augmentation mesurée de +24,6% des réservations directes, maximisant la marge nette par nuitée. Chute du taux de rebond sous la barre des 28%, validant la clarté de l'écosystème. Autonomie totale des équipes internes pour la gestion instantanée du CMS.
